Centre d'aide

Une question sur le fonctionnement de Listy ? On y répond juste ici (enfin, aux plus courantes)

Gestion du compte

  • Que vous souhaitiez créer une liste d'envies ou simplement réserver un cadeau sur celle d'un proche, vous inscrire sur Listy est très simple !

    Cliquez sur le bouton Inscription en haut du site, et vous serez alors redirigé vers le formulaire d'inscription.

    Pas de blabla chez Listy, on vous demande juste votre prénom et votre nom (histoire de savoir comment vous appeler), une adresse e-mail et un mot de passe, et voilà ! Et si même cela vous semble trop long, vous avez toujours la possibilité de vous inscrire avec votre compte Facebook ou Google.

    Cela coule de source pour nous, mais ça va mieux en le disant : Listy, c'est entièrement gratuit !

  • Un oubli de mot passe ? Ça arrive à tout le monde !

    Pour choisir un nouveau mot de passe (peut-être plus facile à mémoriser, tout en étant sécurisé), il vous suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié présent sur la page de connexion.

    Vous devrez alors saisir l'adresse e-mail utilisée pour votre compte, puis vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail contenant le lien de réinitialisation de votre mot de passe.

    Un ou deux clics en plus, et vous pourrez continuer à garnir votre liste d'envies :)

  • Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de confirmation de compte, commencez par vérifier vos courriers indésirables (spam), il se peut que notre e-mail y ait atterri par erreur :(

    Si vous pouvez vous connecter à votre compte, sur votre page d'édition de profil il y a également un bouton qui vous permet de renvoyer l'e-mail.

    Dernière solution, vous pouvez nous contacter et nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez accéder à Listy !

Gestion des listes

  • Vous êtes prêt à créer votre liste d'envies ? Rien de plus simple !

    Une fois connecté à votre compte, cliquez sur le bouton Créer une liste.

    Vous pourrez alors choisir un nom pour votre liste, et décider si elle doit être publique ou privée. N'hésitez pas à ajouter une petite description pour aider vos proches à savoir de quoi il s'agit, et pensez à ajouter une image pour rendre votre liste plus attrayante.

    Si vous le souhaitez, vous pouvez renseigner votre adresse postale : pas d'inquiétudes, nous ne vous enverrons pas des tonnes de prospectus (on est plutôt écolos), et seuls les personnes à qui vous aurez partagé votre liste et qui réserveront un produit pourront la voir (histoire de pouvoir vous faire livrer ce super cadeau que vous attendez impatiemment).

  • Votre liste est créée, mais il vous faut maintenant y glisser vos envies !

    Pour cela, vous avez deux possibilités :

    • depuis votre liste, cliquez sur le bouton Ajouter une envie
    • depuis n'importe quelle page du site, cliquez sur le bouton en haut du site ou en bas au milieu si vous êtes sur mobile.

    Une fois sur le formulaire d'ajout d'une envie, vous pouvez copier / coller le lien menant au produit de vos rêves sur un autre site et nous récupérerons automatiquement tout un tas d'informations.

    Si votre envie n'est pas disponible sur des sites web, vous pouvez simplement saisir le nom de l'envie, accompagnée d'une petite description. Vous avez également la possibilité d'ajouter une image (on vous le recommande fortement), et un prix indicatif.

    Bonus : vous pouvez également ajouter des envies à votre liste directement depuis vos sites préférés, grâce à notre extension Chrome ou Firefox.

  • Vous souhaitez ajouter facilement des produits, à la volée, depuis vos sites préférés ? Notre équipe a développé une extension disponible sur Chrome et Firefox pour vous faciliter la vie !

    Pour commencer, ajoutez l'extension :

    Ensuite, il vous suffit de vous rendre sur votre site préféré, puis sur la page d'un produit qui vous fait envie, de cliquer sur l'extension Listy en haut de votre navigateur.

    Vous devrez tout d'abord vous connecter à votre compte Listy, puis vous pourrez choisir l'image correspondant à votre envie. Les informations concernant ce produit (nom, description et prix) seront alors automatiquement récupérées, et vous n'aurez plus qu'à valider l'ajout à votre liste !

  • Une fois que votre liste est prête (et même si vous pensez ajouter encore quelques envies plus tard), vous pouvez la partager à vos proches.

    Pour cela, cliquez sur le bouton Partager la liste qui se trouve sur votre liste. Vous aurez alors plusieurs options :

    • Partager la liste sur Facebook :
      C'est l'idéal si vous voulez la partager au plus grand nombre.

    • Partager la liste par e-mail :
      Cela ouvrira un nouvel e-mail, que vous pourrez personnaliser.

    • Partager la liste manuellement :
      Il vous suffit de copier / coller le lien fourni et de l'envoyer par votre moyen de communication préféré.
      (le pigeon voyageur ne semble cependant pas très adapté)

    Une fois votre liste partagée, chaque personne acceptant votre invitation devient Participant et peut donc accéder à votre liste et réserver des produits.

Gestion des réservations

  • Vous avez reçu un e-mail de notre part ? Un lien sur Facebook vous indiquant que votre petite soeur ou votre meilleur ami vous a partagé une liste ? Cela signifie qu'il ou elle vous donne quelques indices pour lui trouver le meilleur cadeau !

    Cette personne a donc créé une liste d'envies sur notre site, et souhaite que vous y puisiez vos idées pour son anniversaire, la naissance de son fils ou encore sa pendaison de crémaillère.

    Vous pouvez accéder à la liste en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail, il faudra alors vous inscrire pour pouvoir réserver un cadeau. Ainsi, vous serez certain que personnes d'autre n'achètera la même chose.

    Bien sûr, vous avez le choix entre garder la surprise ou prévenir immédiatement la personne que vous avez réservé un cadeau en particulier !

  • Vous avez trouvé le cadeau parfait dans la liste d'un de vos proches ? Réservez-le sans attendre, afin d'éviter que quelqu'un d'autre ne l'achète !

    Pour réserver le cadeau, rien de plus simple : cliquez sur le bouton Réserver ce cadeau lorsque vous êtes sur la fiche produit.

    Lors de la réservation d’un cadeau, vous avez deux choix : 

    • Garder la surprise :
      Dans ce cas, la personne qui a créé la liste saura juste qu’un cadeau a été réservé, mais ni par qui, ni quel cadeau.

    • Prévenir de l'achat :
      Dans ce cas, la personne qui a créé la liste recevra un e-mail lui indiquant le cadeau que vous avez décidé d'offrir, ainsi qu'un petit message de votre part si vous le souhaitez.

    Note : Si vous n'avez pas de compte sur Listy, vous devrez en créer un. Nous savons que cela peut-être un peu contraignant, cependant cela nous permet de garantir que les cadeaux sont bien réservés par de vraies personnes. Promis, on ne vous spammera pas en retour !

  • Lors de la réservation d’un cadeau, vos invités ont deux choix : 

    • Garder la surprise :
      Dans ce cas, vous recevrez simplement un e-mail vous indiquant qu’un cadeau a été réservé, mais on ne vous dit ni par qui, ni quel cadeau.

    • Prévenir de l'achat :
      Dans ce cas, vous recevrez un e-mail avec le cadeau qui vous a été offert et la personne qui vous l'offre, ainsi que le message de l'utilisateur si il a choisi de vous en joindre un. Vous verrez également la réservation sur le site.

    Du coté de vos invités, en revanche, ils sont quoi qu’il arrive au courant de tous les cadeaux réservés, que ce soit surprise ou non, afin d’éviter les doublons.

Généralités

  • L'équipe de Listy sait bien que les cagnottes ont le vent en poupe, et que c'est une solution sympa pour offrir à plusieurs un cadeau plus onéreux ! Nous travaillons donc sur la question, mais pour le moment on vous recommande de passer par un site externe (Leetchi, par exemple) et d'ajouter le lien sur votre liste d'envies.

  • Bien entendu ! Et vous ne verrez pas non plus de publicités prendre toute la place sur votre écran.

    Bien sûr, comme tout site internet, nous devons payer quelques charges (hébergement du site, développements, ...). Mais plutôt que de vous faire payer un service, nous avons des partenariats avec certains sites marchand qui nous donnent une commission sur les ventes, sans que cela n'affecte le prix du produit.

Cela ne répond pas à votre question ?

Quel que soit votre besoin, nous sommes à votre disposition pour vous répondre.

InscriptionConnexion